أثر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي على جودة اتخاذ القرار لدى العاملين في البلديات الكبرى بمحافظات غزة

المؤلفون

  • د. صديق عبد الرحمن شعيب صالح Associate Professor, Department of Business Administration, Faculty of Management Sciences and Economics, University of Butana, Sudan. Author
  • جمال الدين محمد حمدان قشطة طالب ماجستير في إدارة الأعمال، جامعة البطانة، السودان. Author

الكلمات المفتاحية:

تقنيات الذكاء الاصطناعي؛ جودة اتخاذ القرار؛ البلديات الكبرى؛ محافظات غزة

الملخص

هدفت الدراسة إلى قياس أثر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي على جودة اتخاذ القرار لدى العاملين في البلديات الكبرى بمحافظات غزة. واعتمدت المنهج الوصفي التحليلي، حيث طُبقت استبانة مكونة من (48) فقرة بعد التحقق من صدقها وثباتها على عينة عشوائية بلغت (271) موظفاً. أظهرت النتائج أن كلاً من ممارسة الذكاء الاصطناعي وجودة اتخاذ القرار تحققا بدرجة مرتفعة بأوزان نسبية بلغت (74.96%) و(74.27%) على التوالي. كما ثبت وجود علاقة ارتباطية طردية وأثر إيجابي دال إحصائياً للذكاء الاصطناعي في جودة القرار بقدرة تفسيرية (R^2 = 23.5%). وبينت النتائج عدم وجود فروق دالة تعزى لمتغيرات (الجنس، سنوات الخدمة، المسمى الوظيفي)، مقابل وجود فروق دالة تعزى للمؤهل العلمي لصالح حملة الدراسات العليا. وأوصت الدراسة بتنفيذ برامج تدريبية متخصصة في توظيف الذكاء الاصطناعي لإدارة الأزمات والتخطيط الاستراتيجي، وحوكمة البيانات لضمان سلامة القرارات الذكية. 

التنزيلات

منشور

2026-11-06

إصدار

المجلد الأول، العدد الثالث، 2026

القسم

محور العلوم الإنسانية والاجتماعية

الرخصة

Creative Commons License

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.

كيفية الاقتباس

د. صديق عبد الرحمن شعيب صالح, & جمال الدين محمد حمدان قشطة. (2026). أثر توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي على جودة اتخاذ القرار لدى العاملين في البلديات الكبرى بمحافظات غزة. مجلة الاتحاد الأفريقي للدراسات الأكاديمية والبحثية, 1(3), 32-46. https://aujars-journal.com/index.php/aujars/article/view/15